Pojęcie marketingu jest bardzo szerokie i zawiera się w nim wiele kwestii. Odpowiednia strategia marketingowa to nie tylko przyciąganie nowych klientów, ale także poszukiwanie wciąż nowych rozwiązań, by bardziej ich zadowolić. Poza tym w kwestii marketingu nie można także zapomnieć o samym planowaniu, ustalaniu cen produktów i przede wszystkim o tym, w jaki sposób chce się te produkty sprzedawać. Czytaj dalej “Marketing w małej firmie – samodzielnie czy zlecić?” »
Marketing wirusowy jest jednym z rodzajów e – reklamy. Polega na stworzeniu okoliczności do tego, by potencjalni klienci sami między sobą rozsyłali treści dotyczące danej firmy, produktów czy usług. Czytaj dalej “Marketing wirusowy” »
Sprawdzone sposoby na stosowanie marketingu wirusowego w social mediach Czytaj dalej “Marketing wirusowy na social media” »
25 maja weszło w życie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych, w skrócie nazywane RODO. Oznacza to konieczność dostosowania przez firmy swoich procedur do nowo obowiązujących przepisów Zmiany objęły wszystkie podmioty, które w związku z prowadzoną działalnością pozyskują i przetwarzają dane osobowe. Czytaj dalej “RODO a marketing firmy w internecie” »
Przemoc domowa w Polsce to ciągle bardzo duży problem, bo większość przestępstw jest niezgłaszanych. Bardzo rzadko dochodzi do skazania dręczycieli, którzy z upływem lat czują się bezkarnie, a to potęguje ich agresję. Z myślą o ofiarach przemocy domowej powstała wymowna kampania społeczna pod hasłem „Kocham. Szanuję”, w którą zaangażowały się znane artystki i osoby publiczne. Celem kampanii jest przekonanie krzywdzonych kobiety do szukania pomocy oraz wzbudzenie wśród świadków przemocy poczucia obowiązku do zareagowania. Czytaj dalej “Kampania społeczna „Kocham. Szanuję.”” »
Reklama ING Banku Śląskiego stawia na ludzi. Cała kampania opowiada o życiowych marzeniach, a jej hasło brzmi „Liczą się ludzie”. Kampania ma charakter wizerunkowy i została przygotowana przez firmy Brain, Gong i Lowe Media. Kreację kampanii przygotwała firma Brain, natomiast planowaniem i zakupem mediów zajął się dom mediowy Lowe Media. Za reklamę w internecie odpowiada agencja Gong. Czytaj dalej “Kampania „Liczą się ludzie” (ING Bank Śląski)” »
Każdy sprzedawca wie, że poświęcenie klientom odpowiedniej ilości czasu i uwagi jest bardzo ważne. Obecnie, w dobie ogromnej konkurencji, każda minuta zwłoki może przesądzić o tym, że klient zdecyduje się na usługi innej firmy lub zakupi produkt w innym sklepie. W tym przypadku doskonałym rozwiązaniem okazują się aplikacje typu live-chat, których zadaniem jest usprawnienie komunikacji z klientem. Dzięki takiej aplikacji obsługa klienta będzie o wiele sprawniejsza i bardziej efektywna. W czym więc tkwi fenomen live-chatów? Czytaj dalej “Live-chat na stronie WWW” »
Zachowania większości młodych ludzi i moda, którą tworzą, mają coraz większy wpływ na rozwijanie się marketingu. Technologie, które kiedyś były znane tylko z filmów „science-fiction” obecnie może posiadać każdy w swoim domu. Zmusza to potencjalnych klientów do zweryfikowania swoich przyzwyczajeń, a marketerom daje szansę na korzystanie z nowych metod dotarcia do rynku. Czytaj dalej “Internet rzeczy w marketingu” »
Marketing etniczny (zwany również marketingiem międzykulturowym) to szczególny rodzaj marketingu, który ma na celu dotarcie i zaspokojenie potrzeb odbiorców określonej narodowości lub grupy etnicznej, która zamieszkuje inny kraj niż swój ojczysty. W państwach, gdzie istotną cześć społeczeństwa tworzą mniejszości narodowe ważne jest, aby prowadzić kampanie będące dla nich zrozumiałe i przekonujące do zaspokajania potrzeb wybranej kultury. Czytaj dalej “Marketing etniczny” »
Obsługa klienta kojarzy się najczęściej z mało uprzejmą panią przy kasie, która na kontakt z klientem nie ma najmniejszej ochoty. Tymczasem pod tym pojęciem kryje się o wiele więcej. Jest to termin, który w ujęciu biznesowym oznacza szeroką infrastrukturę, stworzoną w celu umożliwienia prowadzenia kontaktu z klientami – zarówno obecnymi jak i potencjalnymi. Jest to szczególnie ważne w prowadzeniu działalności przez Internet. Czytaj dalej “Dlaczego obsługa klienta ma kluczowe znaczenie w biznesie?” »